AFH Solutions / Agenti AI applicati ai processi

Costruiamo autonomia operativa con agenti AI sui processi aziendali.

Identifichiamo, progettiamo e adottiamo skill AI operative: procedure riutilizzabili che riducono le attività ripetitive, migliorano la qualità degli output e rendono l'azienda più autonoma.

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02 / Il problema → l'approccioDai processi alle skill

Il problema

Molte aziende usano l'AI in modo frammentato.

Strumenti diversi, nessun metodo comune, nessun controllo sui dati: qualche beneficio individuale, poca trasformazione. Noi partiamo dai processi e costruiamo skill operative riutilizzabili.

Cos'è una skill AI

Una procedura riutilizzabile che guida un agente AI nel completare un'attività aziendale: analizzare input, seguire regole, produrre output, rispettare vincoli e lasciare punti di controllo umano dove servono.

Il nostro lavoro combina assessment, identificazione dei casi d'uso, progettazione delle skill, accompagnamento all'adozione e aggiornamento continuo.

03 / Casi & risultatiDalla prova al processo

Casi & risultati

Skill calate su attività reali.

Processi ripetitivi, documentali o ad alta intensità di coordinamento. Ognuna con input chiari, output attesi, regole operative e punti di controllo umano.

01Commerciale

Offerte commerciali

Contesto

Il team commerciale gestisce richieste cliente, materiali tecnici, storico offerte e informazioni sparse tra documenti, email e CRM.

Intervento

Una skill analizza la richiesta, ricostruisce il contesto, prepara una bozza di risposta commerciale e suggerisce le prossime azioni.

Output

Bozza offertaSintesi richiestaPunti da chiarireFollow-up consigliato

Risultato atteso

Meno tempo nella preparazione iniziale, maggiore coerenza tra offerte, meno rilavorazioni e risposta più rapida al cliente.

02Management

Report operativo mensile

Contesto

Il reporting direzionale richiede raccolta di aggiornamenti da più fonti, sintesi manuale, controllo dei blocchi e una versione leggibile per il management.

Intervento

Una skill trasforma input ricorrenti in un report strutturato, evidenziando avanzamenti, rischi, anomalie e decisioni richieste.

Output

Report mensileExecutive summaryElenco blocchiProssime azioni

Risultato atteso

Meno lavoro manuale di sintesi, reporting più uniforme e migliore visibilità sui punti critici.

03Amministrazione

Controllo documentale

Contesto

Processi amministrativi, tecnici o commerciali dipendono da documenti completi e coerenti. Gli errori emergono tardi e generano rilavorazioni.

Intervento

Una skill verifica completezza, coerenza, anomalie e informazioni mancanti rispetto a una checklist operativa.

Output

Esito controlloAnomalie rilevateCampi mancantiRaccomandazioni

Risultato atteso

Meno errori ricorrenti, meno controlli manuali e output documentali più affidabili.

04Operations

Knowledge base operativa

Contesto

Le informazioni aziendali sono distribuite tra documenti, procedure, presentazioni, email e conoscenza tacita di poche persone chiave.

Intervento

Una skill interroga i materiali aziendali e li trasforma in risposte operative, checklist, procedure o sintesi utilizzabili dai team.

Output

Risposte operativeChecklistProcedure sinteticheRiferimenti alle fonti

Risultato atteso

Minore dipendenza da singole persone, onboarding più rapido e conoscenza interna più accessibile.

05Commerciale

Follow-up commerciale e CRM

Contesto

Dopo call e incontri, molte informazioni utili restano disperse. Follow-up e aggiornamenti CRM vengono rimandati o scritti in modo disomogeneo.

Intervento

Una skill trasforma note, trascrizioni o email in follow-up pronti, sintesi cliente, prossime azioni e aggiornamenti CRM.

Output

Email follow-upSintesi incontroTask commercialiNote CRM

Risultato atteso

Maggiore continuità commerciale, meno informazioni perse e miglior passaggio tra conversazione e azione.

01 / 05

Esempio di impatto stimabile

Una skill intermedia · 4 persone · 1,5 h liberate / settimana

288 oreliberate all'anno · 4 × 1,5 × 48

× costo orario aziendale = valore del tempo liberato.

A questo si aggiungono

Rilavorazioni evitate Velocità di risposta Minore dipendenza da persone chiave Qualità e coerenza

Stima il tuo caso nel ROI Calculator

04 / Metodo di lavoroCinque fasi

Metodo di lavoro

Dall'assessment al miglioramento continuo.

Fase 01

Assessment

Analisi dei processi e prioritizzazione per valore, fattibilità e rischio.

Fase 02

Disegno operativo

Input, output, regole, limiti, controlli e modalità di utilizzo.

Fase 03

Implementazione

Creazione — o supporto alla creazione — delle skill operative.

Fase 04

Adozione

Test su casi reali, feedback, revisione di prompt e regole operative.

Fase 05

Evoluzione

Nuovi casi d'uso, nuove skill e miglioramento continuo.

05 / Percorsi e prezziTre modi di lavorare con noi

Percorsi e prezzi

Tre percorsi, dallo start all'accompagnamento continuo.

Base

7.500 €

Una tantum

Per iniziare in modo soft, capire le potenzialità e avere una prima prova su strada.

Assessment dei processi
Metodo operativo per i casi d'uso
Prima skill intermedia inclusa

Credito · 1 skill intermedia

Scegli Base

Più scelto

Intermedio

15.000 €

/ anno

Per costruire una visione d'insieme sulle evoluzioni AI, con focus sul settore e prime skill operative.

Aggiornamento periodico
Curazione delle opportunità
Tre skill intermedie incluse

Credito · 3 skill intermedie

Scegli Intermedio

Advanced

30.000 €

/ anno

Per un accompagnamento continuativo allineato ai bisogni specifici dell'azienda.

Call mensile
Workshop trimestrale
Follow-up specifico sull'azienda
Sei skill intermedie incluse

Credito · 6 skill intermedie

Scegli Advanced

Costi API, licenze strumenti AI, integrazioni software e sviluppi custom restano a carico del cliente. Costo skill per complessità: semplice 1.000 € · intermedia 3.000 € · complessa 5.000 €.

06 / ParliamoneAFH Solutions

Quali processi possono passare agli agenti AI?

Partiamo da una mappa dei casi d'uso, stimiamo il valore potenziale e costruiamo una prima skill operativa.

Scriveteci

info@afh-solutions.com

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